Stellenbeschreibung

Für unsere IT-Abteilung in der Unternehmenszentrale in Gießen (Wieseck) suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für den First Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den Niederlassungen und Fachabteilungen bei technischen Anfragen und Störungen
• Lösung, Kategorisierung, Priorisierung und Qualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung
• Verwaltung von IT-Lizenzen und IT-Komponenten
• Hardwarebeschaffung und Bereitstellung
• Pflege und Bereitstellung von Beiträgen im Self-Service-Portal

Was Sie kennzeichnet

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Berufsausbildung mit IT-Bezug
• Erste Berufserfahrung im First Level Support/ IT-Helpdesk
• Fundierte Kenntnisse über aktuelle Microsoft Betriebssysteme, Microsoft-Office-Produkte, Microsoft Azure, E-Mailsystemen, Virtualisierung, Web-/ Cloudanwendungen,
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in Sicherheitsarchitekturen (z.B. Firewall, VPN, Verschlüsselung, Monitoring, Rechtevergaben)
• Leistungsbereitschaft, Organisations- und Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement sowie kommunikative Fähigkeiten und Fähigkeit zu analytischem Denken
• strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Serviceorientierte Nutzerbetreuung

Was uns kennzeichnet

• Ein moderner Arbeitsplatz in einem dynamischen, freundlichen Team mit ausgezeichnetem Arbeitsklima
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden mittelständischen Unternehmen
• Markt- und leistungsgerechte Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office

Lust auf ein Kennenlernen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail oder über unsere Karriereseite mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittsdatums.

Über uns

Spüren Sie die herzliche Atmosphäre, die nur ein Familienunternehmen bieten kann, und das jeden Tag! Wir sind Neusehland. Mit über 40 Geschäften in und um Hessen einer der führenden Augenoptiker und Hörakustiker, und das mit Herz und Leidenschaft.

Wir schätzen unsere Kundschaft und unsere Kundschaft schätzt uns. Bei Neusehland verkauft man nicht einfach eine Seh- oder Hörhilfe. Wir sorgen mit unserem Service, unserem Know-how und unseren Produkten einfach für mehr Lebensfreude. Genau das treibt uns an.

Wir suchen Menschen, denen andere Menschen wichtig sind. Menschen, die mehr können, die neugierig sind, helfen wollen und das Herz am rechten Fleck haben. Und deshalb ist bei uns für Menschen, die für unsere Kunden brennen auch immer ein Platz als Azubi, Geselle, Meister, Dipl. Ing., Student, Bachelor oder Master frei.