Neusehland ist mit über 500 Mitarbeitern, darunter rund 60 Auszubildenden und über 47 Standorten einer der führenden Anbieter für Augenoptik und Hörakustik in Hessen. Für unsere IT-Abteilung in der Unternehmenszentrale in Gießen (Wieseck) suchen wir ab sofort einen Werkstudenten für den IT-Helpdesk (m/w/d).
Werkstudent IT-Helpdesk (m/w/d)
ServiceCenter
Voll- oder Teilzeit
Werkstudierende
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Verstärkung des First / Second Level Support
- Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den Niederlassungen und Fachabteilungen bei technischen Anfragen und Störungen
- Lösung, Kategorisierung, Priorisierung und Qualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung
- Unterstützung bei der Lösungssuche und Dokumentation
Was dich kennzeichnet
- Eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium, gerne mit IT-Bezug
- Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Hohe Leistungsbereitschaft, Organisations- und Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement sowie kommunikative Fähigkeiten und Fähigkeit zu analytischem Denken
- strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Serviceorientierte Nutzerbetreuung
Was uns kennzeichnet
- Ein moderner Arbeitsplatz in einem dynamischen, freundlichen Team mit ausgezeichnetem Arbeitsklima
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden mittelständischen Unternehmen
- Eine markt- und leistungsorientierte Vergütung
Lust auf ein Kennenlernen?
Möchtest Du uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe in einem herausfordernden Umfeld unterstützen? Dann überzeuge uns und sende Deine Bewerbungsunterlagen über das Formular auf unserer Karriereseite an uns.
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